우리 회사, ChatGPT한테 물어보면 나올까 — 대표가 30분에 직접 재는 법

한 줄 답부터: AI 검색에 인용되고 싶다면 컨설팅을 사기 전에, AI 엔진 4곳에 "우리 업종에서 추천할 만한 곳"을 직접 물어보고 언급 여부부터 기록하십시오 — 재보지 않으면 무엇을 고쳐야 할지도 알 수 없습니다.

저는 이걸 직접 해봤습니다. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude 네 곳에 같은 질문을 던졌고, 제 회사 이름은 네 번 다 나오지 않았습니다. 경쟁사는 세 번 나왔습니다. 검색창에서는 1페이지에 뜨는 회사가, AI 답변 속에는 존재하지 않았습니다. 이 글은 그 0%를 재는 법과 고치는 법입니다.

왜 지금 재봐야 하나요?

숫자 두 개만 보겠습니다. SparkToro와 Similarweb의 공동 분석(미국, 2026년 1~4월)에 따르면 구글 검색의 68.01%가 클릭 한 번 없이 끝납니다. 2016년 45%였던 것이 10년 만에 여기까지 왔습니다. 그리고 AI Overviews는 이미 검색의 20% 이상에 노출되고, 노출되면 클릭률이 약 60% 떨어집니다.

물론 이 68%가 전부 AI 탓은 아닙니다. 화면에서 바로 답을 확인하는 경우, 검색어를 다시 치는 경우가 섞여 있습니다. 그래도 방향은 분명합니다. 고객은 링크 대신 답을 읽고, AI는 그 답 안에서 누군가를 인용합니다. 문제는 그게 우리 회사인가입니다.

한국에서는 이미 상품이 됐습니다. 쇼핑몰 빌더 메이크샵은 상품정보를 AI가 읽기 쉬운 구조로 자동 변환하는 기능을 냈고, 한 GEO 진단 리포트(엘리펀트컴퍼니, 표본 548개사)는 국내 기업 평균을 100점 만점에 46.4점으로 진단했습니다 — 대행사 자체 조사라는 한계는 있지만, '진단서가 발급되는 시장'이 됐다는 신호로는 충분합니다.

30분 측정법 — 뭐부터 하면 되나요?

1. 질문 3개를 고릅니다. 광고 문구가 아니라 고객이 실제로 칠 문장으로. ①"[우리 업종]에서 추천할 만한 곳은?" ②"[우리가 푸는 문제]는 어떻게 해결하나?" ③"[경쟁사 이름] 같은 곳 또 있나?"
2. 엔진 4곳에 묻습니다. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude. 한 곳만 보면 착시가 생깁니다.
3. 세 칸만 기록합니다. 언급 여부(O/X), 맥락(추천인가 스침인가), 대신 나온 경쟁사.

질문 3개 × 엔진 4곳, 열두 칸이 채워지면 우리 회사의 '언급률 스코어보드'가 완성됩니다.

낮게 나왔다면, 어떻게 고치나요?

콘텐츠를 '질문에 답하는 구조'로 바꾸면 됩니다. 제목을 고객의 질문 그대로, 첫 문단에서 3문장 안에 답부터, 소제목은 질문형으로, 비교는 표와 리스트로, "어떤 도구" 대신 실제 이름과 숫자로, 마지막 줄에 답을 한 번 더.

"그거 AI한테 잘 보이려는 꼼수 아닌가?"라는 의심에는 구글이 공식 문서로 답했습니다. 구글 검색 센트럴의 생성형 AI 최적화 가이드는 AEO·GEO라는 용어를 직접 언급하면서 이렇게 못 박습니다.

"From Google Search's perspective, optimizing for generative AI search is optimizing for the search experience, and thus still SEO." — 생성형 AI 검색 최적화는 결국 SEO라는 것이 구글의 공식 입장입니다. AI 전용 파일(llms.txt 등)에 대해서는 "Google Search ignores them"(구글 검색은 그런 파일을 무시한다)이라고까지 적었습니다.

즉 "AI 전용 파일 만들어드립니다" 같은 영업이 오면 이 문서 한 줄로 판별할 수 있습니다. 꼼수는 무시당하고, 구조는 인용됩니다. AX 준비가 아직이라면 중소기업 AX 준비 3가지부터 보셔도 좋습니다.

오늘 할 일 한 가지

AI 엔진 한 곳을 열어, 우리 회사가 답이 되어야 할 질문 3개를 던지고, 언급 여부만 기록하십시오. 저는 30일 뒤 같은 질문을 같은 네 곳에 다시 물어 숫자가 어떻게 움직였는지 이 포탈에 공개할 예정입니다.

측정과 개조를 절차로 묶은 과정은 제 책 『코딩하는 CEO』에 담았습니다. (투명하게 밝힙니다: 제가 쓴 책입니다.)

3줄 요약